Política de Troca em Garantia

TROCAS EM GARANTIA CELLUTION

Olá!

Aqui temos algumas dicas se precisar fazer troca de um dos nossos produtos.

Defeito no produto

Para comprovar o defeito, solicitamos que sejam enviadas fotos do produto e nota fiscal de compra.

Atenção: Caso o defeito tenha sido causado por problemas na utilização ou uso indevido, a responsabilidade é totalmente do comprador.

Condições de Troca

Para realizar o procedimento de troca, é necessário cumprir as seguintes condições:

• não possuir desgaste por mau uso, manchas, sujeira, suor ou deterioração da peça;
• preservar a embalagem, se possível;
• e principalmente, estar dentro do tempo de garantia (1 ano data de compra em nota fiscal).

Para trocar um produto, entre em contato por meio de nosso e-mail: contato@cellution.com.br, anexando imagem e nota fiscal e iremos retornar com as instruções de troca no prazo de até 3 (três) dias úteis.